راه های ارتباط با ما

تلفن تماس :

09054775421  - 38754912 025

چت با پشتیبان :

میتوانید از ویجت چت آنلاین (علامت سوال ? سمت راست پایین صفحه) و دایرکت اینستاگرام اقدام به چت با پشتیبان و ادمین کنید

آدرس فروشگاه :

قم/ خیابان توحید/ بعد از پل امینی بیات/ بین توحید 29و31/ گالری بامبو

سوالات قبل از خرید

چطور به بامبو اعتماد کنم؟!

گالری بامبو یک فروشگاه واقع در شهر قم هست. شروع کار فروشگاه به طور رسمی برمیگرده به سال ۱۳۹۶ ، همچنین بامبو دارای نماد اعتماد الکترونیک فعال از وزارت صنعت، معدن و تجارت هست(قسمت انتهای سایت). برای اطمینان خاطر هم میتونید با مراجعه به پیج و  هایلایت رضایت مشتری و نظرات مشتریان خیال خودتون رو راحت کنید:)

رمز دوم ندارم! چطور میتونم سفارشم رو ثبت کنم?!
  1. بعد از اینکه محصولی رو به سبد خرید اضافه کردید و گزینه تسویه حساب رو زدید و به صفحه تسویه حساب هدایت شدید، پس از تکمیل مشخصات گیرنده در مرحله 3 یا پرداخت با انتخاب گزینه {کارت به کارت} و زدن دکمه ثبت سفارش، شماره کارتی براتون نمایش داده میشه و شما 15دقیقه زمان خواهید داشت تا مبلغ خریدتون رو واریز کنید. صفحه رو با خیال راحت ببندید و بعد از واریز، وارد حساب کاربری خودتون بشید و در بخش {سفارش ها} سفارش موردنظر رو انتخاب کنید و گزینه {بارگذاری اطلاعات پرداخت} رو بزنید
  2. عکس فیش واریزیتون رو بارگذاری کنید و تمام!!!! سفارش شما ثبت شد. حالا منتظر پیامک تایید یا رد واریزی‌تون باشید

اگر‌ به هر دلیل و مشکلی امکان خرید از سایت رو نداشتید، میتونید با مراجعه به پیج اینستاگرام بامبو به آدرس bamboogallerynew@ سفارش خودتون رو با ادمین های فروشگاه مطرح کنید!

هزینه ارسال محصولات به شهرستان چقدره؟

هزینه ارسال و بسته بندی هر سفارش از 35 تومان میباشد ، تمامی این ارسالی ها شامل ضمانت سلامت کالا در حمل و نقل هستند که این ضمانت خسارت احتمالی ناشی از آسیب فیزیکی کالا در حین حمل و نقل را جبران می‌کند.

چقدر طول میکشه تا خرید های من به دستم برسه؟
  1. سفارشات شهرستان (تمامی شهر ها به جز قم) پس از گذشت 3 الی 12 روز از ثبت سفارش به دستتون میرسه، پس از تحویل بسته به پست کد رهگیری مرسوله براتون پیامک میشه و در بخش سفارشات حساب کاربریتون هم قرار میگیره، همجنین در صفحه کد رهگیری سفارشات
  2. سفارشاتی که روش حمل و نقل‌شون پیک موتوری باشه، روز ثبت سفارش یا فردای اون روز ، قبل از ارسال باهاتون تماس گرفته و برای تحویل هماهنگ میشه